Blog

Το πρώτο δεκαήμερο του Ιουλίου αναμένεται τελικώς να ξεκινήσει η αξιολόγηση των νοσοκομείων από τους ίδιους τους ασθενείς, καθώς η ηγεσία του υπουργείου υγείας αποφάσισε να μεταθέσει την έναρξη της διαδικασίας, προκειμένου να προχωρήσει σε διορθώσεις στο σύστημα που έχει επιλέξει.

Ενώ ο υπουργός υγείας Άδωνις Γεωργιάδης είχε προαναγγείλει ότι θα ξεκινούσε το νέο σύστημα βαθμολόγησης του ΕΣΥ από τους ίδιους τους νοσηλευόμενους, μέσα σε αυτήν την εβδομάδα, τελικώς αναμένεται να ξεκινήσει το πρώτο δεκαήμερο του Ιουλίου.

Σύμφωνα με πληροφορίες του HealthReport.gr, μία από τις αλλαγές που θα εφαρμοστούν σχετίζεται με το πότε θα αποστέλλεται το sms στους ασθενείς που έχουν νοσηλευτεί σε κάποια δημόσια μονάδα υγείας, προκειμένου να βαθμολογήσουν οι ίδιοι τις υπηρεσίες που έλαβαν.

Ο αρχικός σχεδιασμός προέβλεπε ότι θα λάμβαναν το μήνυμα στο κινητό τους με έναν μοναδικό υπερσύνδεσμο την επόμενη μέρα από το εξιτήριό τους, αλλά τελικώς αποφασίστηκε το μήνυμα αυτό να αποστέλλεται 5 μέρες μετά την έξοδό τους από το νοσοκομείο.

Σύμφωνα με τις ίδιες πηγές, η αλλαγή αυτή υιοθετήθηκε προκειμένου να διασφαλιστεί το γεγονός ότι ο ασθενής πηγαίνει πράγματι στο σπίτι του και δεν χρειάζεται κάποια επανεισαγωγή ή κάποια άλλη ιατρική διαδικασία.

Ταυτόχρονα φαίνεται πως υπήρχαν και κάποιες άλλες διορθώσεις ψηφιακού χαρακτήρα που έπρεπε να γίνουν από τα συναρμόδια υπουργεία πριν ξεκινήσει η διαδικασία της αξιολόγησης.

Τι θα απαντούν στην αξιολόγηση οι ασθενείς
Πάντως με βάση το σχέδιο, κάθε ασθενής θα λαμβάνει 5 ημέρες μετά το εξιτήριό του, ένα SMS με έναν μοναδικό υπερσύνδεσμο. Μέσω αυτού, θα μπορεί να συμπληρώσει ανώνυμα ένα ερωτηματολόγιο προκειμένου να βαθμολογεί τις υπηρεσίες υγείας που έλαβε.

Το ερωτηματολόγιο θα αποτελείται από 32 ερωτήσεις, κοινές για όλα τα νοσοκομεία, οι οποίες καλύπτουν βασικούς τομείς ποιότητας της νοσοκομειακής φροντίδας.

Μεταξύ αυτών περιλαμβάνονται ερωτήσεις για την προσβασιμότητα στις υπηρεσίες, την οργάνωση και τον συντονισμό της φροντίδας, την αλληλεπίδραση με το προσωπικό, την καθαριότητα των χώρων, τη συμμετοχή των ασθενών στη λήψη αποφάσεων για την υγεία τους, καθώς και την πληρότητα της ενημέρωσης και την καθοδήγηση πριν από το εξιτήριο.

Σε αυτή τη φάση το sms για την αξιολόγηση θα αποστέλλεται σε ασθενείς που είναι άνω των 18 ετών, ενώ σε 6 μήνες αναμένεται να υπάρχει διαφοροποίηση στο ερωτηματολόγιο για ογκολογικούς ασθενείς, αλλά και για τα παιδιατρικά περιστατικά. Αμέσως μετά το σύστημα αναμένεται να επεκταθεί και για τη βαθμολόγηση των Τμημάτων Επειγόντων Περιστατικών (ΤΕΠ).

Πηγή: healthreport.gr