Blog

Ανατροπές στην κορυφή της κατάταξης των φαρμακευτικών εταιρειών με την καλύτερη φήμη μεταξύ των οργανώσεων ασθενών στο Ηνωμένο Βασίλειο καταγράφει η νέα έρευνα της PatientView, με τη GSK και την AbbVie να σημειώνουν τις εντυπωσιακότερες επιδόσεις.

Η έρευνα βασίστηκε στις απαντήσεις 106 βρετανικών ομάδων ασθενών, οι οποίες αξιολόγησαν τη φήμη φαρμακευτικών εταιρειών με βάση την εμπειρία συνεργασίας τους ή τη γενικότερη γνώση που διαθέτουν για τις δραστηριότητές τους.

Τα αποτελέσματα δείχνουν ότι η σχέση της φαρμακοβιομηχανίας με τις οργανώσεις ασθενών παραμένει εξαιρετικά δυναμική. Εταιρείες που είχαν πρωταγωνιστήσει στην προηγούμενη κατάταξη υποχώρησαν, ενώ νέοι παίκτες ανέβηκαν ταχύτατα, μεταβάλλοντας τις ισορροπίες σε έναν τομέα που επηρεάζει άμεσα την εμπιστοσύνη, τον διάλογο για την πρόσβαση στις θεραπείες και τη συμμετοχή των ασθενών στη χάραξη πολιτικής υγείας.

GSK: 1η θέση μεταξύ των οργανώσεων στις οποίες συνεργάζεται

Όταν η ανάλυση περιορίζεται στις οργανώσεις ασθενών που είχαν άμεση συνεργασία με τις εταιρείες τις οποίες αξιολόγησαν, η GSK καταλαμβάνει την πρώτη θέση στη βρετανική κατάταξη.

Η εταιρεία ανέβηκε κατά πέντε θέσεις σε σύγκριση με την προηγούμενη έκθεση, καταγράφοντας μία από τις μεγαλύτερες βελτιώσεις μεταξύ των φαρμακευτικών ομίλων που περιλαμβάνονται στην έρευνα.

Στη δεύτερη θέση βρίσκεται η AbbVie, η οποία πραγματοποίησε ακόμη μεγαλύτερο άλμα, καθώς κέρδισε δέκα θέσεις σε μία χρονιά. Πρόκειται για τη μεγαλύτερη άνοδο στη συγκεκριμένη κατηγορία, εξέλιξη που την έφερε από χαμηλότερα επίπεδα απευθείας στην πρώτη δυάδα της κατάταξης.

Την πρώτη τριάδα συμπληρώνει η Boehringer Ingelheim, η μόνη εταιρεία που διατήρησε παρουσία στις κορυφαίες θέσεις σε σχέση με την προηγούμενη έκθεση, όταν είχε καταταγεί τρίτη.

Η νέα εικόνα σηματοδοτεί σαφή αλλαγή στην κορυφή. Η Pfizer, η οποία είχε βρεθεί στην πρώτη θέση της προηγούμενης κατάταξης, και η Roche δεν περιλαμβάνονται πλέον στην πρώτη τριάδα της αξιολόγησης που βασίζεται στην άμεση συνεργασία με τις οργανώσεις ασθενών.

Η AbbVie καταγράφει τη μεγαλύτερη μεταβολή

Η άνοδος της AbbVie αποτελεί ένα από τα κεντρικά ευρήματα της έρευνας. Η εταιρεία δεν περιορίζεται σε βελτίωση μίας ή δύο θέσεων, αλλά εμφανίζεται να ενισχύει θεαματικά την εικόνα της μεταξύ των ομάδων ασθενών που έχουν συνεργαστεί μαζί της.

Η εταιρική φήμη στις οργανώσεις ασθενών δεν διαμορφώνεται αποκλειστικά από το θεραπευτικό χαρτοφυλάκιο μιας εταιρείας. Επηρεάζεται επίσης από την ποιότητα της συνεργασίας, τη διαφάνεια, την επικοινωνία, την κατανόηση των αναγκών των ασθενών, την υποστήριξη πρωτοβουλιών ενημέρωσης και τη στάση των εταιρειών απέναντι στην πρόσβαση σε καινοτόμες θεραπείες.

Σε αυτό το πλαίσιο, η άνοδος δέκα θέσεων για την AbbVie αποτυπώνει σημαντική μεταβολή στην αντίληψη των οργανώσεων ασθενών για την εταιρεία, χωρίς η έρευνα, όπως παρουσιάζεται, να αποδίδει την αλλαγή σε μία συγκεκριμένη πρωτοβουλία ή στρατηγική απόφαση.

Σημαντική βελτίωση καταγράφουν επίσης η AstraZeneca, η οποία ανέβηκε κατά τρεις θέσεις, και η Merck & Co., η οποία κέρδισε δύο θέσεις στην αξιολόγηση των οργανώσεων που είχαν άμεση εμπειρία συνεργασίας με τις εταιρείες.

Διαφορετική εικόνα όταν αξιολογούνται όλες οι γνωστές εταιρείες

Η κατάταξη διαφοροποιείται όταν η ανάλυση περιλαμβάνει φαρμακευτικές εταιρείες με τις οποίες οι οργανώσεις ασθενών είναι εξοικειωμένες, ακόμη και αν δεν έχουν συνεργαστεί άμεσα μαζί τους.

Σε αυτή τη διευρυμένη αξιολόγηση, την πρώτη θέση καταλαμβάνει η Roche, ενώ ακολουθούν η Boehringer Ingelheim και η AstraZeneca.

Η Roche καταγράφει άνοδο τριών θέσεων και επιστρέφει στην κορυφή της γενικότερης αξιολόγησης φήμης, παρά το γεγονός ότι δεν διατηρεί θέση στην πρώτη τριάδα της κατάταξης που βασίζεται σε άμεση συνεργασία.

Η AstraZeneca εμφανίζει επίσης ιδιαίτερα θετική δυναμική, καθώς κερδίζει τέσσερις θέσεις και ανεβαίνει στην τρίτη θέση. Η επίδοση αυτή την καθιστά μία από τις εταιρείες με την ταχύτερη βελτίωση της εικόνας τους μεταξύ των βρετανικών οργανώσεων ασθενών.

Η AbbVie συνεχίζει να καταγράφει άνοδο και στη διευρυμένη αξιολόγηση, κερδίζοντας πέντε θέσεις. Την ίδια βελτίωση σημειώνει και η Novartis, με τις δύο εταιρείες να καταγράφουν τη μεγαλύτερη άνοδο στη συγκεκριμένη κατηγορία.

Η GSK, παρότι δεν καταλαμβάνει την πρώτη θέση όταν αξιολογείται από όλες τις οργανώσεις που τη γνωρίζουν, βελτιώνει και εδώ την παρουσία της, ανεβαίνοντας κατά τρεις θέσεις.

Υποχώρηση για UCB και Pfizer από την πρώτη τριάδα

Η κινητικότητα στην κατάταξη αποτυπώνεται και στην υποχώρηση εταιρειών που είχαν καταγράψει υψηλές επιδόσεις στην προηγούμενη έκθεση.

Στην περσινή αξιολόγηση των εταιρειών που γνώριζαν οι οργανώσεις ασθενών, οι τρεις πρώτες θέσεις ανήκαν, κατά σειρά, στις UCB, Pfizer και Boehringer Ingelheim.

Στη νέα κατάταξη, η UCB και η Pfizer τίθενται εκτός πρώτης τριάδας, ενώ τις θέσεις τους καταλαμβάνουν η Roche και η ταχέως ανερχόμενη AstraZeneca. Η Boehringer Ingelheim παραμένει σταθερά μεταξύ των εταιρειών με την ισχυρότερη εικόνα, καταλαμβάνοντας τη δεύτερη θέση στη διευρυμένη αξιολόγηση και την τρίτη μεταξύ των οργανώσεων με τις οποίες έχει συνεργαστεί.

Η μεταβολή αυτή καταδεικνύει ότι οι αντιλήψεις των ασθενών και των εκπροσώπων τους μπορούν να αλλάξουν γρήγορα, ακόμη και για εταιρείες με μακροχρόνια παρουσία, αναγνωρισμένα προϊόντα και ισχυρό εταιρικό αποτύπωμα.

Στο 56% η θετική εικόνα για τη φαρμακοβιομηχανία

Οι αλλαγές στις επιμέρους κατατάξεις συνοδεύονται από αισθητή βελτίωση της συνολικής εικόνας του φαρμακευτικού κλάδου στο Ηνωμένο Βασίλειο.

Σύμφωνα με την PatientView, το 56% των οργανώσεων ασθενών που συμμετείχαν στην έρευνα αξιολογεί τη φήμη της φαρμακοβιομηχανίας ως «καλή» ή «εξαιρετική». Πρόκειται για το υψηλότερο ποσοστό που έχει καταγραφεί τουλάχιστον από το 2021.

Η εξέλιξη αποκτά ιδιαίτερη σημασία, καθώς η φήμη του κλάδου είχε παρουσιάσει έντονες διακυμάνσεις τα προηγούμενα χρόνια. Το ποσοστό των οργανώσεων που αξιολογούσαν θετικά τη φαρμακοβιομηχανία είχε κινηθεί από το 44% στο 55% και στη συνέχεια είχε υποχωρήσει στο 46% κατά τις τρεις προηγούμενες ετήσιες μετρήσεις.

Η φετινή ανάκαμψη στο 56% δείχνει ότι η εικόνα της βιομηχανίας ενισχύεται ξανά στις οργανώσεις ασθενών, χωρίς ωστόσο να εξαλείφεται η μεταβλητότητα που χαρακτηρίζει τη σχέση των δύο πλευρών.

Γιατί οι οργανώσεις ασθενών επηρεάζουν τη φήμη των εταιρειών

Οι οργανώσεις ασθενών διαδραματίζουν ολοένα σημαντικότερο ρόλο στο σύγχρονο οικοσύστημα υγείας. Δεν αποτελούν μόνο φορείς υποστήριξης ασθενών και οικογενειών, αλλά συμμετέχουν στον δημόσιο διάλογο για την πρόσβαση σε θεραπείες, την αξιολόγηση νέων φαρμάκων, τον σχεδιασμό κλινικών μελετών και την ποιότητα της πληροφόρησης.

Για τις φαρμακευτικές εταιρείες, η φήμη μεταξύ αυτών των οργανώσεων συνδέεται με την αξιοπιστία τους απέναντι στους ασθενείς, αλλά και με τη δυνατότητά τους να αναπτύσσουν συνεργασίες που ανταποκρίνονται σε πραγματικές ανάγκες.

Μια θετική αξιολόγηση μπορεί να υποδηλώνει ότι η εταιρεία ακούει περισσότερο τις εμπειρίες των ασθενών, επικοινωνεί με μεγαλύτερη σαφήνεια, ενσωματώνει την οπτική τους στην ανάπτυξη φαρμάκων ή στηρίζει ουσιαστικά δράσεις ενημέρωσης και υποστήριξης.

Αντίθετα, μια απότομη υποχώρηση μπορεί να αντανακλά ανησυχίες γύρω από την πρόσβαση, την εταιρική διαφάνεια, τη διαχείριση κρίσεων ή την ευρύτερη δημόσια εικόνα μιας επιχείρησης.

Η πολιτική πίεση και η διεθνής μεταβλητότητα

Η PatientView είχε εντοπίσει ανάλογη αστάθεια και στα παγκόσμια αποτελέσματά της, τα οποία παρουσίασε τον προηγούμενο μήνα. Σύμφωνα με την εταιρεία ερευνών, οι ομάδες ασθενών μετέβαλαν αισθητά τις αντιλήψεις τους για τη φήμη πολλών επιμέρους φαρμακευτικών εταιρειών.

Η PatientView συνέδεσε τη διεθνή αυτή μεταβλητότητα με τις πολιτικές πιέσεις που ασκούνται στις αμερικανικές φαρμακευτικές εταιρείες. Η αναφορά αυτή αποκτά ιδιαίτερη βαρύτητα σε μια περίοδο κατά την οποία ο κλάδος βρίσκεται αντιμέτωπος με συζητήσεις γύρω από τις τιμές των φαρμάκων, τις επενδύσεις, την πρόσβαση στην καινοτομία και τις σχέσεις με τα εθνικά συστήματα υγείας.

Στο Ηνωμένο Βασίλειο, η συζήτηση για την αξία των νέων θεραπειών και τη βιωσιμότητα της φαρμακευτικής αγοράς παραμένει κρίσιμη, καθώς οι εταιρείες καλούνται να ισορροπήσουν ανάμεσα στις απαιτήσεις του συστήματος υγείας, στις επενδυτικές τους επιλογές και στις προσδοκίες των ασθενών.

Πηγή: healthpharma.gr